Действия заказчика при утрате груза

Для доставки перевозимой продукции в назначенное место в срок необходимо обращаться в зарекомендовавшие себя с положительной стороны и надежные транспортные фирмы. Даже в этом случае заказчик не получает полной гарантии в доставке товара в полной целости и сохранности. Обезопасить груз от возможных потерь и повреждений в дороге можно при помощи осуществления страховки. Но страховой полис не исключает порчу в пути, а дает гарантию получения материальной компенсации. В таком случае целесообразно прибегать к иным методам разрешения конфликта.



Ответственность сторон


Наиболее типичной ситуацией является поставка продовольствия во всевозможные регионы Российской Федерации. При нарушении сроков, отведенных на его получение, или условий перемещения, вина на убытках возлагается на работников фирмы, осуществляющей перевозку. При погрузке в автомобиль несвежих и не соответствующих нормам перевозки продуктов, компания освобождается от ответственности за испорченный груз.

Транспортная организация строго следит за выполнением установленных требований в отношении приема товара к поставке при учете нюансов обращения, времени годности и проверки состояния упаковочных материалов. В компетенции фирмы и в ее интересах процедуры тщательного крепления перевозимой продукции в грузовике во избежание вероятных смещений внутри. При нарушениях функционирующих установок относительно качества упаковки или неверном ее выполнении, компании следует отменить доставку, рекомендовав заказчику замену тары.

В целях предстоящей перевозки определенной партии груза фирма удостоверяет отсутствие повреждений и полную его готовность к отправке посредством составления необходимой документации. Перед поездкой рекомендуется тщательно исследовать предназначенный для транспортировки товар на наличие повреждений. При обнаружении таковых, их следует зафиксировать в письменном виде в соответствующих бумагах. Возникающие по пути следования товара к месту назначения непредвиденные ситуации, связанные с появлением всевозможных дефектов, незамедлительно заносятся в документы. 

Проведенный не должным образом сотрудниками транспортной компании осмотр груза, предназначенного для перевозки, влечет за собой полную ответственность фирмы с возмещением денежных убытков лицу, заказавшему доставку. Процесс страхования перевозимых партий товаров существенно уменьшает риск финансовых потерь. Следовательно, компании, выполняющей перевозки, и заказчику данной услуги следует уделять внимание данному вопросу.

Страховая организация должна быть заблаговременно осведомлена о транспортировке испорченной продукции. Ее официальный представитель тщательно исследует груз, вынося экспертное решение относительно предполагаемого его перемещения в пункт назначения. Клиент транспортной фирмы с наличием страховых документов обращается к ее сотрудникам с уведомлением, где описывается возлагаемая на компанию ответственность за испорченный груз. 

При обнаружении кражи товара в пути, следует известить о данном факте не только организацию, ответственную за перевозку, но и правоохранительные службы страны. Заключившая договор с заказчиком на транспортировку страховая фирма фиксирует сам факт исчезновения, удостоверяя его как страховой случай с последующим денежным возмещением. Лицу, заказавшему доставку продукции, целесообразно указать стоимость нанесенного ущерба для получения в качестве компенсации.

Для доказательства факта владения грузом, заказчику необходимо предъявить комплект документов в виде счета-фактуры, накладных, коносамента и других образцов. Деятельность страховщиков включает в себя фиксацию фактов. При этом заносятся необходимые данные в специальные журналы с указанием пунктов, касающихся нанесения вреда, и сведений о причинах страхования товара.

После подтверждения его принадлежности конкретному лицу и вынесения итогов страхового случая, специальный агент осуществляет собственную проверку с определением стоимости нанесенного ущерба. Заключительным этапом проведения работы эксперта является предъявление счетов за ремонт или исчезновение партии товара.

Непременным условием любого перемещения груза на заранее обозначенное расстояние является его страховка. При потерях или повреждениях его в пути следует без промедления принять меры для оформления документов и получения денежной компенсации.